Điều Khoản Và Điều Kiện REP88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Casino Trực Tuyến

1 Điều Khoản Chung

REP88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm các trò chơi Live Casino, Slot, Xóc đĩa và các trò chơi khác dành cho người chơi đủ điều kiện. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng REP88.

REP88 hoạt động hợp pháp dưới giấy phép cá cược quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý độc lập. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ người chơi, chống rửa tiền (AML) và trò chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. REP88 sẽ thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

2 Điều Kiện Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại REP88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại REP88. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.

REP88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer). Quá trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

3 Tài Khoản & Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản REP88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai khác dù là người thân hay bạn bè.

REP88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ REP88 qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Không truy cập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

REP88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (thẻ cào: 20.000 ₫).
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên bạn.
• REP88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút – 24 giờ tùy phương thức.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• REP88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền với số tiền lớn.

5 Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại REP88 – bao gồm Live Casino, Baccarat, Xóc đĩa, Roulette, Blackjack và Slots – đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc dealer trực tiếp có giám sát, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, REP88 sẽ xử lý theo kết quả thực tế của ván đó. Phần thắng (nếu có) sẽ được cộng tự động vào tài khoản.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, REP88 có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng bàn chơi và có thể thay đổi tùy sự kiện hay khung giờ.

REP88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi. Hãy luôn xác định ngân sách trước khi tham gia và chơi trong giới hạn cho phép của bản thân.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

REP88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng (welcome bonus). Tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần thứ hai là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình.
• REP88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• Việc tham gia khuyến mãi sử dụng VPN, nhiều tài khoản hoặc phối hợp nhiều người chơi để đáp ứng vòng cược sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại REP88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng REP88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Mở nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và thành viên khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho REP88.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

REP88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật hay gián đoạn dịch vụ.

• REP88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do quyết định cược của người chơi.
• REP88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của REP88 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• REP88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại tinh thần.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản REP88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

REP88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp bị khóa do vi phạm, REP88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận tuân thủ của REP88.

10 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi tại REP88, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng.
• Email: support@rep88.biz

REP88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Tranh chấp sẽ được xem xét theo thứ tự: thương lượng trực tiếp → xem xét nội bộ → trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng là tiếng Việt.